Politique de confidentialité

Les responsables du traitement des données personnelles collectées via la plateforme ARAMIS sont les sociétés suivantes, rattachées à la holding Mario et Peach :

Gérant : Damien AUBERT
Cogérants : Jérémie AUBERT, Nicolas AUBERT

Dans le cadre de l'utilisation de la plateforme ARAMIS, les données personnelles suivantes peuvent être collectées :

• Identité : nom, prénom
• Coordonnées : adresse email, numéro de téléphone, adresse postale
• Données de localisation : coordonnées GPS lors des interventions (PDA mobile)
• Données métier : photos d'interventions, rapports, compétences techniques
• Données de connexion : identifiant, adresse IP, logs d'accès

Les données sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• Gestion des interventions de maintenance HVAC (chauffage, ventilation, climatisation)
• Planification et optimisation des tournées de techniciens
• Suivi de la relation client et gestion des contrats
• Facturation et gestion comptable
• Amélioration continue du service

Le traitement des données repose sur :

• Exécution du contrat (Article 6.1.b du RGPD) : le traitement est nécessaire à l'exécution du contrat de maintenance auquel la personne concernée est partie.
• Intérêt légitime (Article 6.1.f du RGPD) : le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes du responsable du traitement, notamment la gestion interne, la sécurité des systèmes et l'amélioration des services.

• Données actives : conservées pendant toute la durée du contrat de service, puis 3 ans après la résiliation du contrat (prescription civile).
• Données de facturation : conservées 10 ans conformément aux obligations comptables et fiscales.
• Logs de connexion : conservés 1 an conformément aux obligations légales.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie.
• Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans les conditions prévues par la loi.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
• Droit à la limitation : demander la limitation du traitement dans certains cas.

Pour exercer vos droits, contactez notre Délégué à la Protection des Données (voir section 7).

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

• Email : contact@aramis-app.fr
• Courrier : SARL ADP — Protection des données, 2 Route du Broy de Haut, 40100 Dax

Nous nous engageons à répondre à toute demande dans un délai de 30 jours.

La plateforme ARAMIS utilise exclusivement des cookies essentiels au fonctionnement de l'application :

Aucun cookie publicitaire, analytique ou de traçage n'est utilisé. Les cookies essentiels ne nécessitent pas de consentement préalable conformément à l'article 82 de la loi Informatique et Libertés.